湖南教师信息管理系统报名管理工作
常见问题解答V1.0
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学员个人报名相关问题
1、Q:为什么我的手机收不到验证码？
A: 据我们了解，到现在为止，除个别极端情况，平台验证短信基本上都发送成功，遇到这种情况，还请首先自查原因：
1、检查自己的手机是否拦截了验证短信。
2、检查手机的短信是否已满，删除部份短信，重启手机再测试。
3、当地的信号问题。
4、如以上情况都不是，最后建议您换个别人的手机测试一下。
2、Q：手机验证码失败是什么原因
A：当前验证码中包含的英文字母是大写的，请按正确的大写格式输入。
3、Q：为什么老是提示要我输正确的邮箱？
A：1、上面邮箱显示的地方是空白的，说明没有填写邮箱，
2、如果之前修改过，必须重新登录后再次报名即可。
重要的事说三遍：
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
4、Q：我已经填写了邮箱，但还是提示还是邮箱错误
A：请仔细看一下邮箱的格式是否正确，或者换个邮箱。
重要的事说三遍：
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
重要的事说三遍：
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
“修改后重新登录后再报名”
5、Q：为什么我报不了名。怎么没有看到项目啊？
A：出现这个是“学校没有项目及指标的情况下才会出现这个提示。
培训报名管理相关问题
1、Q：我有个学员她报错了项目了，想报另一个，又显示已经验证了，怎么办？
A：先让她在之前的项目取消报名，然后再重新报名就可以了。
2、Q：有个教师因自身原因不能学了，但她已经报名成功，现在想换人，怎么换？
A：先查一下省、市、县、校已审核没，如果审了，先让他们级级取消，最后再让另一个报名就可以了。
3、Q：我在指标分配时候看不到XXXX学校？
A：是该学校的机构类型不正确导致，修改为学校即可
4、Q：为什么市级指标全部分完了，仍然显示有保留指标？
A：这是因为去年项目县越级管理的设计带来的结构性硬伤，今年一时还不能调整过来，有一个办法可以确定指标是否分完，就是如果保留指标数等于首批项目县的指标数和，就意味着全部分好指标了。
也就是说，首批项目县的指标显示有问题，但是不影响后续的操作
5、Q：怎么不能帮别人报名了啊？
A：代替报名的功能已经暂时关闭，目前只能自己报名。
培训机构相关问题
1、Q：进入教师信息管理系统项目说明里面啥也没有，该怎么办？
A：这种问题如果确认本培训机构指派了项目，那么问题就出在浏览器兼容视图模式上，请在IE8或IE9等IE浏览器中切换一下兼容性视图模式即可看到项目（不会可以百度一下如何切换兼容视图模式）
2、Q：用学校管理员的账号登录无法上传开班通知和课程计划。
A：学校管理员权限的帐号不能做培训机构相关操作的，请用授权培训机构管理权限的帐号登录后才能正确操作，如果还没有授权的，请联系相关地区管理员授权培训机构管理权限即可（机构类型为学校的也可以授权培训机构管理权限）
