教育局纪检监察信访工作主要流程
主要流程：阅信、接访或接听举报电话--→登记--→呈报阅批--→信访（案）件的办理--→办结审结--→回复回访--→信息反映--→统计分析--→立卷归档。
１、阅信。一般应做到当日来信当日拆封、阅看。
２、接访。必须做到热情、认真、负责、细致。
３、接听举报电话。要耐心听取对方的陈述，认真记录，仔细解答对方提出的问题。
４、呈报阅批。即对局纪检监察室管辖范围的来信、来访或举报电话（包括上级交办件），及信访人员认为比较重要（如反映典型、热点或带有倾向性等问题）的来信来访和电话举报，在登记完毕后，填写“信访件处理单”，将原始信访件附在“信访件处理单”后边，送局纪委书记阅批。
