十二、监督检查
(一)建立完善会议制度，分工实行AB角，每个办事环节经办人都要签名，全程记录办理过程并归档保存。
(二)内部对本制度的执行情况进行经常性的自检自查。
(三)纪委、信访局对本制度执行情况进行监督检查。
(四)通过公开公示的形式接受社会监督。
十三、责任追究
(一)过错责任内容
权利行使人员在行使职权过程中，有下列过错情形之一的，必须追究责任：
1.滥用职权、玩忽职守的。
2.利用职务之便，索取或收受他人财物的。
3.不作为，失职渎职的。
4.其他过错行为的。
(二)追究形式
1.有关责任人违反本规定，情节较轻的，由局党委或行政责令改正，进行诫勉谈话或给予通报批评;情节较重的，依法给予相应处分，并调离现有工作岗位。
2.上述责任人违反制度规定，构成犯罪的，移交司法机关处理。
十四、廉政风险点
在处理信访过程中，受外界因素干扰或收受调查对象的贿赂，泄露调查机密，违反调查程序规定，不客观公正进行调查和处理。
十五、防范措施
严格执行政策规定，加强监督检查，增强服务意识，加强业务学习。
